যাত্রার আগে জানা দরকারএমন সবকিছু

নিচে দেওয়া হলো বাস্তবসম্মত বিবরণ: চেক-ইন কীভাবে কাজ করে, কক্ষে কী কী অন্তর্ভুক্ত, কোনটির জন্য অতিরিক্ত চার্জ প্রযোজ্য, এবং সম্পত্তি কীভাবে প্রবেশগম্যতা ও নিরাপত্তা পরিচালনা করে। এটি সংক্ষিপ্ত চিহ্নে না বলে সম্পূর্ণভাবে লেখা হয়েছে, কারণ এগুলোই সেই প্রশ্ন যা রাত নয়টায় ফোনে আসে।

যেখানে মূল তথ্য অসামঞ্জস্যপূর্ণ, সেখানে এখানকার ভাষা সতর্ক থাকে, হোটেল যা রাখতে পারবে তার চেয়ে বেশি প্রতিশ্রুতি দেয় না। ফ্রন্ট ডেস্ক চব্বিশ ঘণ্টা কর্মী দ্বারা পরিচালিত এবং আপনার নিজের বুকিং সংক্রান্ত যেকোনো নির্দিষ্ট বিষয় নিশ্চিত করতে পারে।

রিসেপশন, যেখানে যেকোনো সময় চাবি হস্তান্তর করা হয় এবং প্রবেশ, লাগেজ ও প্রস্থান সংক্রান্ত প্রশ্ন যাত্রার আগেই তোলা ভালো।

ফ্রন্ট ডেস্ক চব্বিশ ঘণ্টা খোলা

লিফট ও হুইলচেয়ার প্রবেশাধিকার

বিনামূল্যে ওয়াই-ফাই এবং বিনামূল্যে ব্যক্তিগত পার্কিং

ফ্রন্ট ডেস্কে কী প্রত্যাশা করবেন

এই নিয়মগুলোর কোনোটিই এই আকারের সম্পত্তির জন্য অস্বাভাবিক নয়, এবং ডেস্ক সাধারণ বুদ্ধিমত্তা প্রয়োগ করে এগুলো কার্যকর করে। আগে থেকে পড়ে নিলে দীর্ঘ যাত্রার শেষে অহেতুক আলোচনা এড়ানো যায়।

চেক-ইন: চব্বিশ ঘণ্টাই উপলব্ধ, তাই গভীর রাতে পৌঁছালেও আগে থেকে জানানোর প্রয়োজন নেই।
চেক-আউট: সকাল ১১টা থেকে দুপুর ১২টার মধ্যে। আপনার পরবর্তী যাত্রা অসুবিধাজনক সময়ে হলে, আগের সন্ধ্যায় ডেস্কে জানিয়ে রাখুন।
শিশুরা: সব বয়সের শিশুদের পুরো সম্পত্তি এবং রেস্তোরাঁয় স্বাগত জানানো হয়।
খাঁটোলা ও অতিরিক্ত বিছানা: উপলব্ধ নয়, যা পৌঁছানোর আগে পরিকল্পনা করে নেওয়া ভালো, প্রথম রাতে নয়।
ন্যূনতম বয়স: চেক-ইনের জন্য কোনো বয়সসীমা নেই।
পোষ্য প্রাণী: সম্পত্তিতে পোষ্য প্রাণী আনার অনুমতি নেই।
পার্টি ও অনুষ্ঠান: কক্ষে বা সাধারণ এলাকায় অনুমোদিত নয়।
বাতিলকরণ ও অগ্রিম পরিশোধ: থাকার ধরন অনুযায়ী নীতিমালা ভিন্ন হয়। বুকিং করার সময় আপনার নির্বাচিত কক্ষের জন্য প্রদর্শিত শর্তাবলী পর্যালোচনা করুন, কারণ বিভাগভেদে এগুলো ভিন্ন হয়।

কোনটির জন্য অতিরিক্ত খরচ লাগে না

অতিথিরা যে দুটি বিষয় নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন, তা আসলে থাকার অংশ হিসেবেই অন্তর্ভুক্ত। ওয়্যারলেস ইন্টারনেট পুরো সম্পত্তি জুড়ে বিনামূল্যে পাওয়া যায়, এবং সাইটে বিনামূল্যে ব্যক্তিগত পার্কিং উপলব্ধ, যা এমন একটি এলাকায় ছোটখাটো বিষয় নয় যেখানে সন্ধ্যার শুরু থেকেই রাস্তার পাশের জায়গার জন্য প্রতিযোগিতা থাকে।

এগুলো ছাড়াও, সম্পত্তিতে রয়েছে চব্বিশ ঘণ্টার ফ্রন্ট ডেস্ক ও রুম সার্ভিস, সর্বত্র শীতাতপ নিয়ন্ত্রণ, ধূমপানমুক্ত কক্ষ, পারিবারিক কক্ষ, লিফট, একটি টেরেস, একটি বৈদ্যুতিক গাড়ি চার্জিং স্টেশন, একটি নিরাপত্তা বাক্স এবং যারা সীমিত সময়সূচিতে যাতায়াত করছেন তাদের জন্য ব্যক্তিগত ও দ্রুত চেক-ইন ও চেক-আউট সুবিধা।

কোনটি অতিরিক্ত চার্জে পাওয়া যায়

এই পরিষেবাগুলো প্রদান করা হয় কিন্তু কক্ষের ভাড়ার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত নয়, এবং কিছু প্রদানের আগে সম্পত্তি চার্জ নিশ্চিত করে নেয়।

দৈনিক গৃহপরিচর্যা: আপনার থাকার প্রতিটি দিনে প্রদান করা হয়, কক্ষের ভাড়া থেকে আলাদাভাবে বিল করা হয়।
লন্ড্রি: সম্পত্তি দ্বারা পরিচালিত, জিনিসপত্র জমা দেওয়ার সময় খরচ নিশ্চিত করা হয়।
সভা ও ভোজসভার সুবিধা: সমাবেশের জন্য উপলব্ধ, ব্যবস্থাপনা ও মূল্য হোটেলের সাথে আগে থেকে চূড়ান্ত করা হয়।
ফল: অনুরোধ করলে কক্ষে পাঠানো যেতে পারে।
শিশুদের খাবার: ছোট অতিথিদের জন্য রান্নাঘর থেকে প্রস্তুত করা হয়, খাবারের সাথে অতিরিক্ত চার্জ করা হয়।
পারিবারিক কক্ষ: যেখানে তালিকায় পারিবারিক কক্ষের জন্য চার্জ প্রযোজ্য বলে উল্লেখ থাকে, সেই চার্জ সম্পত্তি দ্বারা নিশ্চিত করা হয়।

যাত্রার দিনগুলোর জন্য প্যাকড লাঞ্চেরও ব্যবস্থা করা যায়। পরিষেবা অনুরোধ করার আগে ফ্রন্ট ডেস্কের সাথে যেকোনো চার্জ নিশ্চিত করে নিন, এটি ভাড়ার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত ধরে না নিয়ে।

ভবনের মধ্যে চলাচল

সম্পত্তিতে লিফট, প্রতিবন্ধী অতিথিদের জন্য সুবিধা এবং হুইলচেয়ার প্রবেশাধিকার রয়েছে, তাই উপরের তলাগুলোতে সিঁড়ি ছাড়াই পৌঁছানো যায়। যদি আপনার নির্দিষ্ট প্রবেশ সংক্রান্ত প্রয়োজন থাকে, তবে পৌঁছানোর আগে হোটেলের সাথে যোগাযোগ করাই সবচেয়ে নিশ্চিত উপায় যাতে সঠিক কক্ষ আলাদা করে প্রস্তুত রাখা যায়, দিনটিতে খালি থাকবে বলে আশা না করে।

সম্পত্তির যত্ন কীভাবে নেওয়া হয়

সাধারণ এলাকাগুলো ক্লোজড-সার্কিট ক্যামেরা দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়, নিরাপত্তা অ্যালার্ম ও চাবি প্রবেশাধিকার বলবৎ রয়েছে, এবং পুরো ভবন জুড়ে অগ্নি নিরাপত্তা সরঞ্জাম স্থাপন করা আছে। নিরাপত্তা কর্মীরা সব সময় উপস্থিত থাকেন। এই ব্যবস্থাগুলো একটি শান্ত পরিবেশ বজায় রাখতে সহায়তা করে, তবুও অতিথিদের মূল্যবান জিনিসপত্রের সাধারণ যত্ন নেওয়া উচিত এবং ফ্রন্ট ডেস্কে রাখা নিরাপত্তা বাক্স ব্যবহার করতে স্বাগত জানানো হয়।

আপনার যাত্রা যে সময়েই শেষ হোক না কেন, আমরা প্রস্তুত

আপনার পরিকল্পিত তারিখগুলো পরীক্ষা করে দেখুন সেই রাতগুলোর জন্য তিনটি কক্ষ বিভাগের মধ্যে কোনটি উপলব্ধ। বুকিং স্ক্রিন যা ধারণ করতে পারে না, প্রবেশাধিকারের প্রয়োজন থেকে শুরু করে দেরিতে পৌঁছানো পর্যন্ত, তা আগে থেকে ফোনে ডেস্কের সাথে জানানোই ভালো।

আপনার থাকা বুক করুন